SISTEMA DUALE

POR Campania FSE 2014/2020 Asse 3 Istruzione e Formazione – Progetto Triennale – Profilo Professionale: “OPERATORE AI SERVIZI DI PROMOZIONE ED ACCOGLIENZA, INDIRIZZO STRUTTURE RICETTIVE – II ANNUALITA’

DESCRIZIONE SISTEMA DUALE : Duale è un sistema di formazione/istruzione che si affianca alla istruzione Secondaria Superiore e che consente ai giovani di imparare/lavorando, acquisendo qualifiche professionali riconosciute ed in linea con le esigenze del mercato del lavoro.

L’associazione Apeiron con sede a Scafati in via Giacomo Matteotti,41 per l’anno scolastico 2022/2023 , avvia un nuovo triennio d’istruzione Duale per il profilo OPERATORE AI SERVIZI DI PROMOZIONE ED ACCOGLIENZA SERVIZI STRUTURE RICETTIVE .

Il percorso dura tre anni, è gratuito ed è equiparato ai tre anni di istruzione formativa secondaria (Istituti Tecnici ecc.). Le attività seguiranno il calendario scolastico regionale; possono iscriversi giovani di età compresa tra i 14 e i 18 anni non compiuti purché in possesso di diploma di Scuola Secondaria di I grado ( licenza media).

DESCRIZIONE DELLA FIGURA PROFESSIONALE OPERATORE AI SERVIZI DI PROMOZIONE ED ACCOGLIENZA SERVIZI STRUTTURE RICETTIVE :

Il percorso formativo consente di acquisire la qualifica triennale di operatore ai servizi di promozione e accoglienza – indirizzo strutture ricettive, una qualifica professionale altamente spendibile nel contesto economico territoriale.

L’ operatore ai servizi di promozione e accoglienza – indirizzo strutture ricettive deve:

• Accogliere i clienti;
• Rilevarne le esigenze;
• Informarli e promuovere attività e servizi in risposta alle loro richieste;
• Assisterli nei servizi di prenotazione, check-in check-out

L’operatore ai servizi di promozione e accoglienza – indirizzo strutture ricettive, dunque interviene, a livello esecutivo, nel processo di erogazione dei servizi di promozione ed accoglienza con autonomia e responsabilità limitate al contesto organizzativo in cui opera. Le sue competenze relative all’indirizzo “strutture ricettive” gli permettono di operare nell’ambito di organizzazione di diversa tipologia (alberghi, agenzie, ristoranti, ecc.).

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